Gültigkeitsdatum: 31. Juli 2026
Diese Richtlinie erläutert, wie die Pyracrystal GmbH („Pyracrystal“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unseren Shop besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.
Verantwortlicher
Pyracrystal GmbH
Auhofstraße 116
1130 Wien
Österreich
E-Mail: support@pyracrystal.com
Von uns verarbeitete Daten
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können wir Identitäts- und Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsinformationen, Bestell- und zahlungsbezogene Informationen, Kundendienstkommunikation, Geräte- und Nutzungsdaten, Cookie-Kennungen, Marketingpräferenzen und Informationen zur Betrugsbekämpfung oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verarbeiten. Zahlungsdienstleister verarbeiten vollständige Zahlungsdaten in der Regel direkt.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Annahme, Ausführung, Lieferung und Verwaltung von Bestellungen und Retouren: Vertragserfüllung.
- Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen: Vertragserfüllung und berechtigte Interessen.
- Betrugsprävention, Sicherung des Shops und Geltendmachung rechtlicher Ansprüche: berechtigte Interessen und gesetzliche Verpflichtungen.
- Führung von Steuer-, Buchhaltungs-, Verbraucher- und Transaktionsaufzeichnungen: gesetzliche Verpflichtungen.
- Versand von Marketingmaterial, wo zulässig: Einwilligung oder eine andere rechtmäßige Grundlage nach geltendem Recht. Sie können sich jederzeit abmelden.
- Verwendung von nicht-essenziellen Cookies oder ähnlichen Technologien: Einwilligung, wo erforderlich.
Shopify und Dienstleister
Unser Shop wird von Shopify gehostet, das Daten verarbeitet, um die Handelsplattform bereitzustellen. Wir können notwendige Daten auch an Zahlungsdienstleister, Lieferpartner, Analyse- und Marketinganbieter, professionelle Berater, Betrugspräventionsanbieter und Behörden weitergeben, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Empfänger verarbeiten Daten nur für relevante Zwecke und unter angemessenen Schutzmaßnahmen.
Internationale Übermittlungen
Einige Anbieter können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten. Wo erforderlich, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse, genehmigte vertragliche Schutzmaßnahmen oder einen anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus.
Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke, einschließlich vertraglicher, steuerlicher, buchhalterischer, Garantie-, Betrugspräventions- und gesetzlicher Verjährungsfristen, erforderlich ist.
Ihre Rechte
Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Sie Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und Ihre Einwilligung widerrufen, ohne die vorherige rechtmäßige Verarbeitung zu beeinträchtigen. Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail an support@pyracrystal.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen.
Cookies und Datenschutzeinstellungen
Sie können die verfügbaren Cookie-Optionen über unsere Einwilligungsmechanismen verwalten und Ihre Datenschutzeinstellungen besuchen. Browsereinstellungen können Cookies ebenfalls einschränken, obwohl Teile des Shops dann anders funktionieren können.
Beschwerden
Sie können eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde oder der zuständigen Behörde in Ihrem Wohnsitzland einreichen. Wir laden Sie ein, uns zuerst zu kontaktieren, damit wir versuchen können, das Anliegen zu lösen.
Aktualisierungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen widerzuspiegeln. Das oben genannte Gültigkeitsdatum gibt die neueste Version an.