施行日：2026年7月31日
本ポリシーは、お客様が当ストアを閲覧し、注文し、当社へ連絡し、または当社サービスを利用する際に、Pyracrystal GmbH（以下「Pyracrystal」または「当社」）が個人データをどのように取り扱うかを説明するものです。
管理者
Pyracrystal GmbH
Auhofstraße 116
1130 Vienna
Austria
メール：support@pyracrystal.com
処理するデータ
お客様と当社との関わり方に応じて、氏名・連絡先、配送先・請求先情報、注文・決済関連情報、カスタマーサービスとの通信、端末・利用データ、Cookie識別子、マーケティング設定、不正防止または法令遵守に必要な情報を処理する場合があります。通常、完全な決済認証情報は決済事業者が直接処理します。
利用目的および法的根拠
- 注文・返品の受付、履行、配送および管理：契約の履行。
- カスタマーサポートおよび問い合わせ対応：契約の履行および正当な利益。
- 不正防止、ストアの安全確保、法的請求の確立：正当な利益および法的義務。
- 税務、会計、消費者取引に関する記録の保存：法的義務。
- 許可される場合のマーケティング配信：同意または適用法上認められるその他の法的根拠。いつでも配信停止できます。
- 必須ではないCookieまたは類似技術の利用：必要な場合は同意。
Shopifyおよびサービス提供者
当ストアはShopifyによってホスティングされ、Shopifyはコマースプラットフォームの提供に必要なデータを処理します。また、必要なデータを決済事業者、配送業者、分析・マーケティング事業者、専門アドバイザー、不正防止事業者、および法令上必要な場合には公的機関と共有することがあります。これらの受領者は、関連する目的に限り、適切な保護措置の下でデータを処理します。
国外移転
一部の事業者は、お客様の所在国以外でデータを処理する場合があります。必要に応じて、十分性認定、承認された契約上の保護措置、またはその他の適法な移転手段を利用します。
保存期間
個人データは、契約、税務、会計、保証、不正防止および法定の時効期間を含め、上記の目的に必要な期間に限り保存します。
お客様の権利
適用法に従い、お客様はアクセス、訂正、削除、処理制限、データポータビリティまたは異議申立てを請求し、従前の適法な処理に影響を与えることなく同意を撤回できる場合があります。権利行使はsupport@pyracrystal.comまでご連絡ください。本人確認をお願いする場合があります。
Cookieとプライバシー設定
同意管理機能で利用可能なCookie設定を管理できるほか、プライバシー設定をご利用いただけます。ブラウザー設定でもCookieを制限できますが、ストアの一部機能が通常とは異なる動作をする場合があります。
苦情申立て
オーストリアデータ保護当局、またはお客様の居住国を管轄する監督機関に苦情を申し立てることができます。まず当社へご連絡いただければ、問題の解決に努めます。
更新
法令、技術または運用上の変更を反映するため、本ポリシーを更新する場合があります。上記の施行日は最新版を示します。